PREGUNTAS FRECUENTES
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¿POR QUE TENGO QUE ABONAR POR ANTICIPADO?
En el contexto de la pandemia, las autoridades sanitarias recomiendan que las consultas presenciales no se extiendan más de 15 minutos. Además, debe respetarse un tiempo prudencial entre pacientes para desinfectar las instalaciones y desechar adecuadamente los materiales utilizados.
También se prohíbe la permanencia de personas en salas de espera pequeñas, donde no es posible cumplir con el distanciamiento social.
Por este motivo, la agenda del profesional debe organizarse con precisión. Se solicita el pago anticipado como forma de confirmar el turno y asegurar la asistencia del paciente.
¿CÓMO ES LA CONSULTA ONLINE?
Las video-consultas son útiles para casos simples que no requieren estudios (radiografías, análisis, etc.).
Si el médico lo considera necesario, puede derivar al paciente o pedir una consulta presencial.
Duran unos 15 minutos, por eso es clave tener a mano dudas e información importante.
Son ideales para controles o consultas a distancia, evitando traslados innecesarios.
Las videoconsultas son especialmente útiles para controles posteriores a una consulta presencial o para resolver dudas cuando el paciente se encuentra a gran distancia, evitando traslados innecesarios.
Importante: Por este medio no se pueden atender situaciones de urgencia médica.
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¿PUEDO CANCELAR UN TURNO?
Sí, podés cancelar el turno con devolución del importe abonado hasta 4 horas antes del horario previsto.
Pasado ese plazo, no se reintegrará el dinero, salvo que el paciente haya realizado la cancelación de forma explícita dentro del tiempo establecido.